Il a une largeur approximative de 7,5 cm. Sa longueur est variable selon votre budget, vos envies et vos folies. Il est à base de papier thermique et l’impression de son contenu se réalise au contact d’une forte chaleur.
Il revête depuis peu la couleur bleu lorsqu’il est écolo.
Chacune des lignes du contenu principal est constituée d’abréviations et de chiffres, qui bien souvent prennent plus la fonction de rébus que de description.
En moyenne, le consommateur en reçoit entre 2 et 3 par semaine.
Qu’on le veuille on non, on n’échappe pas aux tickets de caisse.
Mais puisqu’ils font partie de notre vie, qu’en faisons-nous ? Et que faisons-nous du cas particulier des tickets de supermarchés ?
Il existe bien un certain pourcentage de personnes, qui les garde précieusement. Dans une boite, dans un tiroir, dans une pochette. Tout au moins pour quelques semaines, voire quelque mois avec un peu de chance.
Et puis, il y a ceux qui les jettent immédiatement après leur passage en caisse. Ensuite, nous avons les clients acceptant le ticket tendu par la caissière, n’osant pas le jeter devant elle. Les tickets atterriront dans un premier temps dans le fond de leur sac, de leur poches de blouson ou de pantalon ou bien encore dans leur portefeuille.
Une fois à la maison, le ticket sera mis inévitablement dans la corbeille à papier. Certains tickets ont une plus grande longévité, puisqu’ils seront mis à la poubelle lors d’un jour de grand ménage général.
Bref, la destination finale des tickets de caisse reste fatalement la poubelle.
Alors à quoi servent les tickets de caisse ?
Le ticket de caisse, c’est la preuve d’achat en cas de remboursement ou d’échange.
En France et dans le cadre de la loi anti-gaspillage, on interdit son impression systématique pour les achats d’un montant inférieur à 20 Euro. Cependant, si le client souhaite obtenir un ticket, le commerçant est obligé d’en imprimer un.
En Allemagne, le ticket de caisse est obligatoire, peu importe le montant des achats.
La dernière solution à la mode pour résoudre le problème de gaspillage : changer le format du ticket. La mission est de le digitaliser, le dématérialiser, le rendre disponible en ligne, accessible sur votre Smart Phone. Beaucoup d’applications sont arrivées dernièrement sur le marché, donnant aux utilisateurs la possibilité d’archiver leurs tickets et de gérer leurs finances.
Du côté alimentaire, quasiment tous les supermarchés proposent une application, dans laquelle les tickets de caisse sont envoyés et enregistrés sur votre compte lors du passage en caisse. La manipulation est simple puisqu’un simple scan de votre QR-Code personnel (c’est à dire votre carte de fidélité virtuelle stockée sur votre appli) suffit. On vous fera même part de l’arrivée du ticket sur votre compte via E-Mail, quelques minutes, voire même quelques secondes après vos achats. Vous pouvez avoir la conscience tranquille. Votre ticket est archivé. Et on a économisé l’utilisation de l’imprimante et du papier.
Cependant, cette solution a un inconvénient non-négligeable. En effet, l’utilisateur est forcé à télécharger sur son Smart Phone chaque application de chaque supermarché où il fait ses courses.
On archive donc de façon décentralisée, à l’aide de plusieurs comptes, ouverts sur différentes plateformes.
Enfin faudra t-il accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité afin de recevoir vos tickets de caisse digitalisés. Bien souvent, l’utilisateur doit accepter le suivi et l’analyse de ses achats par le supermarché.
Le but de l’opération ?
Vous proposer des offres personnalisées, se basant sur l’historique des articles précédemment achetés ou bien consultés en ligne. Et voilà : le tour est joué. Vous recevrez donc des offres personnalisées et le supermarché en saura un peu plus sur vous et vos habitudes alimentaires.
Conscience écologique ou lucrative ?
Il s’agit ici bien entendu d’une mesure marketing pour attirer le client.
Alors quelle alternative pour le consommateur ?
Pourrait-il exploiter et rentabiliser ses tickets de caisse sur le long terme ?
Pourrait-il lui aussi utiliser SES données dans SON intérêt ?
Imaginez tous vos tickets de caisse de supermarchés des cinq dernières années. On pourrait certainement définir votre profil alimentaire en analysant ces données. Comment c’est le proverbe déjà ? « Dis-moi ce que tu manges, je te dirai qui tu es ».
Le ticket de caisse prendrait donc un rôle informatif nutritionnel pour le consommateur. C’est à dire qu’en analysant un ticket, on obtiendrait, par exemple, le nombre de calories consommées ou bien le pourcentage de protéines consommées par personne dans une famille de 4 ou bien encore le total des glucides ingérées par vos enfants sur une période de temps donnée.
Maintenant, si TOUS vos tickets de caisse étaient passés au crible, c’est une mine d’information que vous récolteriez. En effet, imaginez l’impact des informations sur un diagnostic médical.
Peut-être pourriez-vous enfin traquer les aliments responsables de problèmes digestifs, d’allergies ou d’intolérances alimentaires ?
Ce petit bout de papier, qu’il soit digitalisé ou non livre également d’autres informations au consommateur.
En effet, nos multiples achats en supermarché peuvent être traduits en terme de statistiques complexes à partir desquelles nous pouvons calculer les probabilités d’avoir tel ou tel ingrédient en stock chez nous.
Tous nos tickets de caisse réunis représentent en quelque sorte une boule de cristal, nous fournissant le miroir de notre inventaire alimentaire ou tout au moins une approximation très proche de notre garde-manger.
Un inventaire à jour permet aussi l’optimisation et la planification de l’utilisation des aliments restants dans votre cuisine. À partir de stocks alimentaires toujours actualisés, on peut facilement déduire si telle ou telle recette sera possible pour le dîner ou le déjeuner.
Frigo et placards sont optimisés : fini le gaspillage et vive les économies !
En résumé, nos tickets de caisse sont bourrés d’informations sur nous-mêmes : des informations d’ordre nutritionnel, organisationnel, financier et même écologique.
Alors ne serait-il pas géantissime d’avoir un assistant personnel – en l’occurence une appli – qui, en se basant sur tous vos tickets de caisse, vous donne l’analyse des faits et prend en charge les taches ennuyeuses et répétitives telles que d’écrire une liste de course, de contrôler son placard et son frigo et de faire un inventaire ou bien d’analyser les produits achetés.
C’est ce que fait et perfectionne l’application pour iPhone WhatsLeft, actuellement disponible en version Beta sur TestFlight.
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